FAQ
U bent hier : Helpdesk > FAQ > Administratief > Is er een opzeg termijn?
Is er een opzeg termijn?
|
Domeinnaam contracten lopen altijd minimaal per jaar, i.v.m. het beleid van de registrars van de domeinnamen zelf. Wij zullen u als klant altijd per email op de hoogte brengen als uw domeinnaam bijna verloopt (90 dagen, 60 dagen en 35 dagen voor het einde van contract). U kunt vervolgens inloggen op http://lientje.com/secure, en gaat naar "mijn domeinen". Klik vervolgens op het icoontje achter de domeinnaam die u wilt opzeggen. En vervolgens klikt u op de button "domein opheffen". U ontvangt vervolgens van ons een automatische bevestiging van uw opzegging van het contract. Indien u deze handeling niet uitvoert, zal u 30 dagen voor het einde van het domeinnaam contract, automatisch de factuur ontvangen per email. U heeft dan nog 30 dagen de tijd bovenstaande handeling uit te voeren. Voor uw hostingpakket heeft u minimaal een 1-jarig contract (ongeacht uw gekozen betaalmethode) en loopt over het algemeen synchroon met uw domeinnaam registratie datum (tenzij u de domeinnaam eerder hebt aangeschaft en later het hostingpakket). Nadat het oude contract is verlopen, zal automatisch het hostingcontract worden verlengd tenzij uzelf uw hosting opheft via http://lientje.com/secure. U gaat naar "mijn hosting" en klikt op het icoontje achter het juiste hostingpakket. Klik vervolgens onderin de pagina op de button "hosting opheffen". U ontvangt vervolgens van ons een automatische bevestiging van uw opzegging van het contract. Indien u deze handeling niet uitvoert, zal u 30 dagen voor het einde van het domeinnaam contract, automatisch de factuur ontvangen per email. U heeft dan nog 30 dagen de tijd bovenstaande handeling uit te voeren. |