Ik krijg geen reactie op mijn email die ik heb gezonden naar Lientje.

Ons systeem stuurt altijd automatisch een respons als men ons mailt. 
Indien je geen automatische respons hebt ontvangen, is de kans groot dat je gebruikt maakt van een (te) strenge spamfilter. Dit gebeurd zeer vaak bij gratis emailadressen zoals gmail, hotmail, etc.
Kijk dus altijd éérst of onze mails in de spammap zijn belandt.

Om te voorkomen dat onze emails in de spammap belanden, is het belangrijk dat ons emailadres (info@lientje.com) in de contactenlijst staat. Dan kan je er zeker van zijn dat onze email altijd aan komt.

Verder kan je ook altijd inloggen via https://lientje.com/clientarea.php, en daar alle supportvragen en antwoorden van onze zijde bekijken. Dit kan handig zijn als het communicatie emailadres dat je bij ons hanteert een emailadres is dat ook daadwerkelijk bij ons is ondergebracht en onbereikbaar is.

Mocht je desondanks problemen ondervinden met de communicatie, dan raden wij aan een ander emailadres te gebruiken.

  • 0 Gebruikers die dit nuttig vonden
Was dit antwoord nuttig?

Lees ook

Hoe kan ik mijn factuur adres wijzigen?

Je kunt heel gemakkelijk zelf je adresgegevens aanpassen. Je logt daarvoor in op onze website...

Hoe kan ik mijn rekening nummer wijzigen?

Dit kun je doen door een nieuw machtigingsformulier in te vullen. Deze kun je vinden op...

Hoe kan ik een adres wijziging doorgeven?

Je kunt heel gemakkelijk zelf je adresgegevens aanpassen. Je logt daarvoor in op...

Hoe kan ik opzeggen?

Opzeggen kan uitsluitend wanneer wij de factuur nog niet hebben verzonden. Dit geschiedt 30 dagen...

Is er een opzeg termijn?

Opzeggen kan uitsluitend wanneer wij de factuur nog niet hebben verzonden. Dit geschiedt 30 dagen...